Uma coisa é fato, a palavra MOBILIDADE está na moda em todos a sociedade, e por que seria diferente no mercado imobiliário?
Embora esteja comumente relacionada à circulação urbana, o conceito é bem mais amplo e aplicável a diferentes temas como Mobilidade Social e Profissional entre outros, mas sempre remetendo a movimento e liberdade, permitindo que bens, dados e pessoas circulem cada vez mais e com maior fluidez. Neste cenário, a tecnologia participa como ferramenta e agente de transformação, pois para haver mobilidade, é preciso haver segurança, acessibilidade e eficiência.
Em primeiro lugar, na hierarquia de nossas necessidades, sempre temos as questões básicas de sobrevivência e segurança. Quando pensamos em tecnologia aplicada à segurança, não devemos nos ater apenas a câmeras e sistemas, mas também, e principalmente, à segurança como nível de confiança, ou seja, quando um método e sistema de trabalho, aliados à tecnologia, permitem que possamos ter confiança em determinada ação ou em seu resultado, como transferir valores através do internet banking do celular ou até mesmo terceirizar uma atividade importante de nosso trabalho, podemos afirmar que a tecnologia é capaz de aumentar os níveis de confiança e gerar segurança.
O próximo passo é alcançar nossa satisfação pessoal e profissional e para isso buscamos caminhos e acessos diversos. A tecnologia gera acessibilidade, uma vez que encurta estes caminhos, “constrói pontes” e derruba barreiras de acessos. Atualmente, qualquer pessoa pode se tornar uma personalidade reconhecida através do Youtube, Instagram ou TikTok sem ter que recorrer à grande mídia e aos meios tradicionais de comunicação, antigos “detentores” do canal de distribuição da informação. Hoje os canais estão abertos, as portas escancaradas e as conexões via rede em crescimento acelerado. Hoje, por exemplo, é impossível pensar o mercado de trabalho e corporativo sem o Linkedin.
Tecnologia também gera eficiência! Quando pegamos um bem, um carro por exemplo, e possibilitamos aumentar o seu tempo de uso a partir da tecnologia da informação para otimizar trajetos e solicitações de clientes, geramos eficiência. E o que está por trás disso tudo não é apenas o lado cool de se reduzir o número de carros em circulação e preservar o meio ambiente, mas também o fato de que reduzimos a necessidade de investimentos e gastos com infraestrutura e inclusive com carros. Em um mundo em crescente expansão populacional, redução do ritmo do crescimento econômico mundial e fatores ambientais preocupantes, eficiência, mais que necessário, é “palavra de ordem”. No mercado imobiliário, ao permitimos que a especialização do trabalho de corretores de imóveis no atendimento consultivo ao cliente gera eficiência tanto em seu trabalho quanto no processo de compra, venda ou locação imobiliária, estamos contribuindo para este cenário
Fechando o raciocínio, segurança, acessibilidade e eficiência permitem a mobilidade, estabelecendo um ciclo crescente, em espiral, que ganha velocidade de forma exponencial, tendo em seu centro a mudança e a transformação da realidade.
E como tudo isso se relaciona com o trabalho?
Em primeiro lugar, é preciso entender a aceleração do ritmo das mudanças como fato e a tecnologia como ferramenta imprescindível, não como imposição ou algo ruim com o objetivo de destruir empregos e aumentar lucros, mas como uma demanda geral da sociedade para satisfazer às nossas necessidades, pois como abordado acima, a tecnologia é capaz de gerar segurança, acessos, eficiência e permitir a mobilidade.
Pensar o futuro do trabalho sem o uso de ferramentas tecnológicas e modelos de negócios que possibilitem a mobilidade é impossível, e aqui também se enquadra a atuação de corretores de imóveis e imobiliárias. Mas é importante destacar que, neste cenário de transformação, é crucial refletir o trabalho e a atuação das empresas no âmbito dos 4 fatores do ciclo de mudanças, os quais se relacionam e precisam impulsionar os demais sem gerar conflito entre si, ou seja, se buscamos mobilidade, ela por sua vez não pode reduzir a eficiência dos processos, bem como, se buscamos eficiência com o aumento da velocidade em determinados processos, não podemos prejudicar a segurança.
Quando ganhamos o benefício de trabalhar de qualquer lugar, inclusive de casa, com ferramentas que permitem a mobilidade, devemos entender que, se não estivermos acessíveis podemos reduzir o nível de confiança ou a eficiência do processo, agindo assim contra a mudança. Um comercial, como um corretor de imóveis, que se posiciona como “mero intermediador”, provavelmente irá perder o seu cliente pois a tecnologia permite os acessos mais diversos entre as pessoas, por outro lado, a enorme quantidade de informação disponível, permite a este corretor entender a demanda de seu cliente e buscar a melhor alternativa, atuando de forma consultiva e atendendo às novas expectativa do mercado. Outro exemplo interessante é quando vemos grandes corporações buscando inovação “dentro de casa”, mas que não conseguem sair do lugar, pois determinada empreitada pode trazer certo nível de risco para a empresa, não permitido em âmbito jurídico ou de compliance. Neste cenário vemos surgir inúmeras startups e um ecossistema novo, totalmente voltado para a inovação, cujos casos de sucesso com certeza proverão os 4 fatores citados: incremento do nível de confiança (segurança), redução das barreiras de acesso, ganho de eficiência e mobilidade.
A evolução e transformação do trabalho, ao longo do tempo, produz “vítimas” e “gente de sorte”. Entenda-se sorte por oportunidade, mais capacidade e terá em suas mãos os rumos de seu destino. É claro que na prática não é simples assim, mas diante deste cenário, é preciso estar cada vez mais pronto para as mudanças e se posicionar como agente de transformação, não apenas provendo inovação, mas também, permitindo que ela ocorra. Com a tecnologia atual, temos literalmente “o mundo em nossas mãos”, permitindo nossa mobilidade, mas devemos lembrar sempre que ela demanda segurança, acessibilidade e eficiência.
Na Vivalisto, entregamos tecnologia e serviços especializados, integrados em um ecossistema completo, para que Imobiliárias e Corretores de Imóveis se especializem, ganhem mobilidade e flexibilidade em seu trabalho, gerando segurança, acessibilidade e eficiência para seus clientes. Assim, permitimos que estejam prontos para este cenário de mudanças e sejam a “gente de sorte” neste processo. Então, para corretores e sócios de imobiliárias que lêem agora este artigo, minha sugestão é que se alinhem a agentes de transformação deste mercado, como é o caso da Vivalisto, pois isso também irá permitir que você tenha estrutura e tempo para cultivar seu network e circular em diferentes meios, sempre aprendendo coisas novas e se aperfeiçoando (acessibilidade), sendo mais produtivo (eficiência), entregando o que promete e sendo sincero com os outros e consigo mesmo (segurança) e não deixando de valorizar o seu tempo, pois tempo é sinónimo de liberdade (mobilidade), e assim estará preparado, podendo ser você também um agente de transformação deste mercado.